Contratos e assinatura eletrônica

O Repasse gera o contrato de administração com os dados da sua empresa e do proprietário. A assinatura é feita fora do Repasse, na plataforma de assinatura eletrônica que você usa (D4Sign, Clicksign, DocuSign, gov.br…). Depois, você registra no Repasse que o contrato foi assinado.

Não existe envio automático do Repasse para a plataforma de assinatura, nem aviso automático de volta. Esses dois passos são manuais.

Antes da primeira vez

• Configurações → Empresa: razão social, CNPJ, endereço e representante legal. Esses dados entram no contrato — sem eles, o contrato sai incompleto.
• Configurações → Modelo Contrato: o texto-base do contrato, se quiser ajustar cláusulas.
• O cadastro do proprietário completo (CPF, endereço, dados bancários) — pela ficha cadastral ou editando em Proprietários.

Passo a passo

1. Menu Contratos → na linha do proprietário, Gerar / atualizar contrato.
2. Confira os dados e gere.
3. Visualizar / imprimir contrato → salve em PDF (na janela de impressão, escolha "Salvar como PDF").
4. Na sua plataforma de assinatura, envie o PDF para o proprietário (e para o representante da empresa) assinarem.
5. Quando todos tiverem assinado, volte ao Repasse → Contratos → Marcar assinado na linha do proprietário.

Marcou por engano? Clique no selo "Contrato assinado" para desfazer.

Guarde o PDF assinado (com a página de validação da plataforma) no seu arquivo — o Repasse registra o status, não o documento assinado.

O que o contrato puxa do imóvel

O contrato é montado com o imóvel do proprietário, na hora de gerar:

• Taxa e base da comissão do imóvel (Unidades → editar).
• Imóvel dividido entre coproprietários: entra a cláusula 4.7.1 Imóvel com mais de um proprietário, com a participação de quem assina e o nome dos demais. Cada coproprietário gera e assina o próprio contrato, na linha dele em Contratos. Veja Imóvel com mais de um proprietário.
• Canal que paga direto ao proprietário: entra a cláusula Pagamentos recebidos diretamente pelos CONTRATANTES (a reserva entra na prestação de contas e o que ele recebeu é abatido do repasse). Veja Proprietário que recebe direto da plataforma.

Imóvel sem nenhuma dessas situações: o contrato não muda.

Mudou a configuração do imóvel depois da assinatura? O contrato assinado não muda sozinho: gere de novo e colha a assinatura da versão nova. As duas cláusulas também podem ser usadas no seu modelo personalizado (Configurações → Modelo Contrato) pelas variáveis clausula_coproprietarios e clausula_recebimento_direto.

O texto dessas cláusulas é um ponto de partida: peça ao seu jurídico para revisar antes de usar.

Problemas comuns

"Dados do proprietário no contrato estão errados"

Corrija o cadastro em Proprietários e gere o contrato de novo (Gerar / atualizar contrato). Se ele já tinha assinado a versão errada, colha a assinatura da versão nova.

"Dados da empresa saíram em branco no contrato"

Preencha Configurações → Empresa e gere de novo. O contrato nunca usa dados de outra empresa como substituto.

"Proprietário não recebeu o pedido de assinatura"

O envio é feito pela sua plataforma de assinatura — confira lá o e-mail usado e reenvie por ela.